מדיניות פרטיות — RadarKid

עודכן לאחרונה: 22 ביולי 2026 · גרסה: 2026-07-22

מי אנחנו

RadarKid ("האפליקציה", "אנחנו") היא אפליקציה חינוכית שנועדה להכין ילדים (גילאי 6–12) לשימוש בטוח וחכם בסמארטפון בפיקוח הורי, ולאפשר להם לבקש עזרה מהורה בזמן אמת. השירות מופעל על-ידי Sun Factory Apps, שהוא בעל מאגר המידע והאחראי לעיבודו. פרטי יצירת קשר בענייני פרטיות: דוא"ל radarkid.app@gmail.com; טלפון +972-52-5279055.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, כיצד אנו שומרים עליו, ואילו זכויות עומדות להורה ולילד/ה.

המידע שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים את המינימום ההכרחי כדי שהשירות יעבוד. איננו אוספים מיקום, אנשי קשר, גלריה, גלישה, נתוני שימוש באפליקציות אחרות או מזהי פרסום.

מחשבון הורה:

• כתובת אימייל וסיסמה — לצורך יצירת החשבון והתחברות (הסיסמה נשמרת בצורה מוצפנת אצל ספק ההזדהות שלנו).
• שם התצוגה של ההורה.
• מזהה התקן להתראות (Push token) — כדי שנוכל לשלוח להורה התראה כשהילד/ה מבקש/ת עזרה. התראות אלה משמשות אך ורק להעברת בקשות עזרה, ואינן דיוור שיווקי.
• רישום ההסכמה למדיניות זו (גרסת המדיניות ותאריך ההסכמה).

מחשבון ילד/ה:

• שם פרטי בלבד — כדי שההורה יזהה מי ביקש/ה עזרה. איננו מבקשים שם משפחה, טלפון, כתובת, אימייל, תמונה או תאריך לידה. חשבון הילד/ה אנונימי מבחינת ההזדהות (ללא אימייל/סיסמה).
• דיווחי "עזרה" — כשילד/ה לוחצ/ת על כפתור העזרה, נשמר סוג האירוע (למשל: תוכן מטריד, פנייה לא ראויה, בריונות) וטקסט חופשי קצר ואופציונלי שהילד/ה בוחר/ת לכתוב, יחד עם חותמת זמן. דיווח זה נשלח אך ורק להורה המקושר — לא לאף גורם אחר, ואינו משמש לשיווק או לפרופיילינג. מומלץ להסביר לילד/ה להימנע מכתיבת פרטים אישיים מזהים בטקסט החופשי.

כיצד אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחבר בין מכשיר הילד/ה למכשיר ההורה (באמצעות קוד חיבור חד-פעמי).
• כדי להעביר להורה, בזמן אמת, התראה ופרטי דיווח כאשר הילד/ה מבקש/ת עזרה.
• כדי להפיק ולשלוח את חוזה הטלפון המשפחתי שההורה ביקש.
• כדי לתפעל, לתחזק ולאבטח את השירות.

איננו מוכרים מידע, איננו משתפים אותו עם מפרסמים, ואיננו משתמשים בו לפרסום ממוקד או לפרופיילינג. אין באפליקציה פרסומות.

אתר האינטרנט — יצירת חוזה הטלפון

באתר שלנו הורים יכולים ליצור "חוזה טלפון משפחתי" מותאם אישית. כשהורה ממלא/ת את הטופס ומבקש/ת לקבל את החוזה, אנו אוספים ושומרים את הפרטים הבאים:

• כתובת אימייל של ההורה — כדי לשלוח את החוזה ולאמת את הסכמת ההורה.
• שם פרטי, מין וגיל של הילד/ה — כדי להתאים אישית את נוסח החוזה. איננו מבקשים שם משפחה או כל פרט מזהה נוסף.
• העדפות ההורה — האפליקציות, זמן המסך, הרגעים ללא טלפון, מה שמטריד אתכם, הגישה החינוכית וההבטחות שבחרתם — כדי לבנות את החוזה.

הצהרת הורה: הטופס מיועד למילוי על-ידי הורה או אפוטרופוס חוקי בלבד. בעת שליחת הטופס את/ה מצהיר/ה כי מלאו לך 18 שנים, כי את/ה ההורה או האפוטרופוס החוקי של הילד/ה שפרטיו/ה הוזנו, וכי ניתנת בזאת הסכמתך, כהורה, לאיסוף ולעיבוד פרטי הילד/ה לצורך הפקת החוזה. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים במישרין — אלא מהורה ובהסכמתו — וילדים אינם רשאים למלא את הטופס בעצמם.

פרטים אלה נשמרים אצל Supabase, משמשים אך ורק ליצירת החוזה ומשלוחו, ואינם נמכרים או משותפים עם מפרסמים.

וולונטריות מסירת המידע

מסירת המידע — הן פרטי ההורה והן פרטי הילד/ה — נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, ואינך חייב/ת על-פי דין למסור אותם. עם זאת, ללא המידע ההכרחי לא נוכל לספק את השירות: ללא כתובת דוא"ל של ההורה לא נוכל להפיק ולשלוח את החוזה או לאמת את הסכמת ההורה, וללא שם וגיל הילד/ה לא נוכל להתאים עבורו/ה את התכנים. אינך חייב/ת להסכים, ותוכל/י לחזור בך מהסכמתך בכל עת, בכפוף לכך שחלק מן השירות לא יהיה זמין.

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

עיבוד פרטי הילד/ה נעשה על יסוד הסכמת ההורה או האפוטרופוס, מאחר שקטין אינו כשיר למסור הסכמה בעצמו. עיבוד פרטי ההורה נעשה לצורך אספקת השירות שביקש — הפקת החוזה, ניהול החשבון ומשלוח התראות בטיחות — ועל בסיס הסכמתו. דיוור שיווקי, ככל שיישלח, מבוצע על בסיס הסכמה נפרדת ומפורשת בלבד.

דיוור פרסומי ושיווקי

משלוח החוזה האישי וכל הודעת שירות הנוגעת לבקשתך או לחשבונך אינם "דבר פרסומת" ואינם מותנים בהסכמה לדיוור. נשלח לך תכנים שיווקיים, טיפים או עדכונים על מוצרים ושירותים חדשים אך ורק אם סימנת לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, בנפרד מהסכמתך לקבלת החוזה. כל הודעה פרסומית תישא את המילה "פרסומת" בשורת הנושא ובתחילתה, את זהות השולח — Sun Factory Apps — ואת פרטי ההתקשרות, וכן הודעה על זכותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה ועל הדרך לעשות זאת. תוכל/י לחזור בך מהסכמתך בכל עת וללא עלות, באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה אל radarkid.app@gmail.com. הסרה מדיוור שיווקי אינה פוגעת בקבלת הודעות שירות חיוניות הנוגעות לחשבון הילד/ה או לבטיחותו/ה.

מדידת שימוש (אנליטיקס) ועוגיות

באתר האינטרנט אנו משתמשים ב-Cloudflare Web Analytics כדי להבין כמה אנשים מבקרים ואילו עמודים נצפים — בצורה מצטברת ואנונימית. שירות זה אינו משתמש בעוגיות (cookies), אינו אוסף מידע אישי מזהה, ואינו עוקב אחריכם בין אתרים. האתר עצמו אינו מציב עוגיות למעקב או לפרסום; ייתכן שספק האירוח (Cloudflare) יציב עוגייה טכנית חיונית לצורכי אבטחה בלבד. באפליקציה עצמה אין אנליטיקס של צד שלישי.

שיתוף מידע עם ספקי שירות

כדי לספק את השירות אנו נעזרים בספקי תשתית, המעבדים מידע עבורנו בלבד ולפי הוראותינו:

• Supabase — אחסון בסיס הנתונים וההזדהות (חשבונות, פרופילים, דיווחים), וכן פרטי יצירת החוזה באתר.
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM) — משלוח התראות ה-Push למכשיר ההורה.
• Resend — משלוח החוזה בדוא"ל להורה (אתר האינטרנט בלבד).
• PDFShift — המרת החוזה לקובץ PDF (אתר האינטרנט בלבד).
• Cloudflare — אירוח האתר ומדידת שימוש מצטברת (אתר האינטרנט בלבד).

מעבר לכך, איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים, אלא אם נידרש לכך על פי חוק.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו — Supabase, Firebase Cloud Messaging, Resend, PDFShift ו-Cloudflare — הם שירותי ענן הפועלים בארצות הברית, ולפיכך המידע מאוחסן ומעובד גם מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ועם כל ספק נחתם הסכם עיבוד מידע (DPA) המחייב אותו להגן על המידע ברמה התואמת את הדין הישראלי ולעבד אותו אך ורק לפי הוראותינו.

פרטיות ילדים והסכמת הורה

RadarKid מיועדת לשימוש ילדים בגילאי 6–12 בפיקוח הורי. הורה חייב לאשר מדיניות זו לפני שניתן לחבר את מכשיר הילד/ה ולפני שנאסף מידע כלשהו על הילד/ה. ההורה יכול בכל עת לעיין במידע, לבקש את מחיקתו, או לבטל את החיבור.

שמירת מידע ומחיקתו

איננו שומרים מידע אודות ילדים ללא הגבלת זמן. אנו שומרים כל פריט מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף:

• פרטי חשבון ההורה והילד/ה באפליקציה נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים בתוך זמן סביר לאחר מחיקת החשבון או ניתוק הקישור בין ההורה לילד/ה.
• פניות "כפתור העזרה" נשמרות כל עוד הן דרושות להורה, ונמחקות לבקשתו או כשאינן נחוצות עוד.
• במחולל החוזים שבאתר, הפרטים שהוזנו בטופס נשמרים לצורך הפקת החוזה ומשלוחו ולעדכוני הרשימה (אם ההורה בחר בכך), ונמחקים לבקשת ההורה או כשאינם נחוצים עוד.

הורה יכול לבקש בכל עת מחיקה של מידע אודותיו או אודות ילדו בכתובת radarkid.app@gmail.com. מחיקת חשבון הורה מוחקת גם את החשבונות והדיווחים המקושרים אליו. עותקי גיבוי נמחקים במסגרת מחזור הגיבוי הרגיל שלנו. מידע הנדרש לצורך עמידה בחובה חוקית יישמר רק למשך התקופה המתחייבת מן הדין, ולאחריה יימחק.

אבטחה

אנו נוקטים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים ההולמים את רגישות המידע: הצפנת המידע בתעבורה (HTTPS/TLS), בקרת גישה מבוססת הרשאות ברמת השורה (Row-Level Security) — הורה רואה אך ורק את המידע של הילדים המקושרים אליו, וילד/ה אינו/ה רואה נתונים של משפחות אחרות — הגבלת הגישה לגורמים מורשים בלבד, וסקירות אבטחה תקופתיות. אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

אירועי אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחה חמור העלול לפגוע במידע אישי, נפעל בהתאם לחובותינו לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ככל שנדרש. בנוסף, ומתוך מחויבות לשקיפות, נשתדל להודיע גם להורים המושפעים בהקדם האפשרי כאשר קיים סיכון ממשי לזכויותיהם או לזכויות הילד/ה.

זכויות ההורה

בכפוף לדין החל, ההורה זכאי לעיין במידע שנאסף עליו ועל הילד/ה (מכוח היותו אחראי עליו/ה), לבקש את תיקונו של מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, לבקש את מחיקתו, ולחזור בו מהסכמתו. נענה לכל פנייה בכתובת radarkid.app@gmail.com בתוך פרק זמן סביר וכנדרש בדין.

זכות להגשת תלונה

אם את/ה סבור/ה שפעלנו במידע האישי שלא כדין, נשמח שתפנה/י אלינו תחילה בכתובת radarkid.app@gmail.com כדי שנוכל לטפל בכך. כמו כן עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

ילדים ומדיניות חנות האפליקציות

RadarKid מיועד לשימוש בפיקוח הורי ועומד במדיניות Google Play למשפחות (Designed for Families). איננו מציגים לילדים פרסומות מותאמות אישית, איננו מבצעים פרופיילינג של ילדים, ואיננו מוכרים או משתפים מידע לצרכים שיווקיים. הפרטים המתוארים במדיניות זו תואמים את הצהרת "בטיחות הנתונים" (Data Safety) של האפליקציה בחנות Google Play.

שינויים במדיניות

אם נבצע שינוי מהותי, נעדכן את גרסת המדיניות ונבקש מההורה לאשר מחדש בתוך האפליקציה.

תאריך תחילה ודין חל

מדיניות זו נכנסת לתוקף ומעודכנת למועד המצוין בראשה. על מדיניות זו ועל עיבוד המידע חלים דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל נתונה סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע להם.

יצירת קשר

Sun Factory Apps · דוא"ל radarkid.app@gmail.com · טלפון +972-52-5279055.